Conform legislației române în vigoare (Ordonanța 34/2014 privind protecția consumatorului), florile si produsele derivate: aranjamente florale, buchete, decoratiuni de interior pe baza de flori, lumananari de botez si cununie, fac exceptie de la legislatia in vigoare, neputand fi returnate.
Florile sunt produse perisabile, care fac excepție de la OUG 34/2014, de aceea clienții www.magicflowers.ro nu beneficiază de posibilitatea de a returna produsele achiziționate prin denunțarea unilaterală a contractului de vânzare-cumpărare încheiat la distanță, fără invocarea niciunui motiv.
In cazul unei probleme survenite în procesul de livrare sau privind calitatea produsului, vă rugăm să adresați un email la contact@magicflowers.ro sau să sunați la telefon 0770 855 880